簡単で質の高い開業医向け診療予約システム

当社が大切にしている社外活動です。
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お客様の声

西田メディカルクリニック 様 愛知県豊橋市

診療科:内科・消化器科・アレルギー科
院長名:西田 元彦 様

待ち時間のクレームが解消
さらに便利に


西田メディカルクリニック 様 HP

 

予約システム導入のきっかけを教えてください


以前は患者様が集中した時に受付のみしてもらい、出直してもらっていました。また、待ち時間に関するクレームも多く、それらを解消する為に予約システムを導入しました。導入後は、時間通りに患者様も来院していただけるのでスムーズに診察が行えるようになりました

 

予約システムの便利な点を教えてください

 

患者様の院内滞在時間がわかるのが非常に便利です。待っている時間が長いと、カルテ出しがしていないんじゃないかと、スタッフが色々気を使って患者様のケアに役立てています。患者様の状態(来院、診察済み等)の色変え機能が、一目でわかるので便利ですね。自分の好みで色が作ることができるのも良い機能だと思います。
タブレット端末を使用し予約画面を表示させているのですが、スタッフがパソコンが空くまで待っていることがなくなり効率があがりました。

 

患者様またはスタッフ様の評判はいかがでしょうか

 

電話でも予約ができるのが良いですね。

電話で予約をされる患者様も多いので、スマホが苦手な方にも好評です。

 

まずはお気軽にご相談ください。

053-489-5256

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