現在、ハイパーマムはモニター運用を進めています

実際に運用を始めてみると、「ここをもう少しこうしたい」といったご要望をいただくことも多く、改善を行いながら、より良いサービスを目指しています。

下記はマムの学習画面です。

右のサイドバーから、ファイルをアップロードしたり、HPの内容を学習したりすることができます。

今回は、その中でも「便利だから、ぜひお勧めしたい！」と思っている機能を2つご紹介します。

質問分析機能

お問い合わせには、患者様が知りたい情報がたくさん詰まっています。
ハイパーマム AI Chatでは、お問い合わせ内容をAIが分析し、管理画面から確認することができます。

「どのような質問が多いのか」

「患者様がどのような情報を求めているのか」

こうした内容を把握できるだけでなく、AIがホームページ改善のヒントまで提案してくれます。

ホームページに必要な情報を見直すきっかけにもなるので、推し機能の一つです。

もう一つのおすすめは、

応答テンプレート機能

あらかじめよくある質問は、テンプレート化しておくことによって間違いのない回答をすることが可能です。
登録が面倒にならないように、初期登録でよく使うテンプレートはセットしてます。

チャットにボタンを作ったり、期間限定でボタンを出したりすることも可能です。

動画も作ってみました！

「文章だけではイメージしていただきにくいかも…。」

紹介動画も制作しております。

質問分析機能をはじめ、ハイパーマム AI Chatがどのような場面で役立つのかを、分かりやすくまとめています。

ぜひご覧ください