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CureSmile導入記録 ~福岡市・小児・矯正歯科~
2020.08.24
導入記録
福岡市早良区「ひろこ小児・矯正歯科」様にCureSmileを導入しました。
完全予約制。
6か月先まで予約。
オプションの「ホットメール」を使い、定期検診のご案内がクリニックから送信できるようになりました。あらかじめ作成しておいた定型文を選択し、設定をしておいた日に自動でメールが送られます。
今まではハガキでご案内を出していらっしゃったそうで、宛名書き(しかも手書き)や切手貼りなど、スタッフ様のお手間も大変なものだったと思います。
事務作業の軽減につながる!と、スタッフ様にとても喜んでいただけ嬉しく思いました。
この度は定期検診のご案内としての活用ですが、元々 ホットメールは
予後の観察のために…と、熱心な小児科の先生のご要望で開発されたオプションです。
私は1人の患者の立場で想像してみました。
クリニックから何か温かいメール→「私の予後を気遣ってくださってる!」→嬉しい→いいクリニックだなぁ→これから先もずっとここのクリニックに診てもらおう
このような感じになるかもしれません。
ホットメールはアイデア次第で色々な活用ができそうです。
納品後、クリニック近くのお店で博多ラーメンを食べました。
つるつると自然に口に吸い込まれていくような細麺、おいしかったです。
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